Perguntas Frequentes
Sobre a loja
A LatinoGG é uma loja especializada em hardware, periféricos e tecnologia gamer, conectando consumidores brasileiros aos melhores produtos do mercado com preços competitivos. Trabalhamos com placas de vídeo, processadores, monitores, teclados, mouses, headsets e diversos componentes para computadores, sempre buscando oferecer qualidade, confiança e excelente custo-benefício
Nosso objetivo é tornar a tecnologia mais acessível, oferecendo uma experiência de compra simples, segura e transparente para quem busca montar, atualizar ou melhorar seu setup. Seja para jogos, trabalho ou uso diário, a LatinoGG reúne produtos selecionados para atender desde usuários iniciantes até entusiastas e profissionais.Informações de Produtos
Nós vendemos produtos importados com preços de fronteira, alguns dos nossos departamentos contam com:
• Hardware
• Periféricos
• Artigo Geek
• Monitores
• Consoles
• Acessórios
• Smartphone
• Placas de Vídeo
• Processadores
• Gabinetes
Atualmente vendemos somente produtos físicos.
Nós compramos dos nossos melhores fornecedores e vendemos com o melhor preço para você.
Não são produtos personalizados e nem modificados pela nossa equipe.
Se houver modificação no produto, entre em contato pelo nosso e-mail suprote@latinogg.com.br
Informação de Entrega
Sim, entregamos em todo território nacional.
Não fazemos entregas internacionais, para pedidos especiais entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@latinogg.com.br
Temos como principais transportadoras parceiras a JADLOG e os CORREIOS.
Demais outras transportadoras disponíveis no momento da compra.
De 5 a 10 dias úteis.
Sim, a partir de R$699,90 adicionados no carrinho, você adquire frete grátis.
Pagamentos
Aceitamos: Visa, Mastercard, AMEX, Elo, Hypercard, Mercado Pago, Pix e Boleto.
Para condições especiais, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@latinogg.com.br
Sim, aceitamos parcelas de até 12x.
Não existe valor mínimo ou máximo, mas temos o limite de quantidade de 50 produtos por carrinho.
Ambos os casos, dependendo a forma de pagamento ou nossos servidores.
Sim, confira nossa politica de devoluções, trocas e reembolsos clicando no texto abaixo. Política de Devolução, troca ou reembolso
Atendimento
E-mail: suporte@latinogg.com.br
Whatsapp: +55 (45) 3190-0937
Instagram: @latinogg.br
Segunda-feira: 10:30 AM–3 AM
Terça-feira: 10:30 AM–3 AM
Quarta-feira: 10:30 AM–3 AM
Quinta-feira: 10:30 AM–3 AM
Sexta-feira: 10:30 AM–3 AM
Não processamos pedidos nos fins de semanas.
Na disponibilidade, responderemos o seu chamado de 15 a 40 minutos.
Credibilidade
Receba o seu produto em até 7 dias ou o seu dinheiro de volta.
Nós enviamos o código de rastreio diretamente no e-mail cadastrado.
Nós enviamos um e-mail de confirmação diretamente no e-mail cadastrado, e você pode encontrar na sua conta cadastrada na nossa loja.
Entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@latinogg.com.br.
Programa de Afiliados
Qualquer pessoa com 18 anos ou acima é legível para adesão no programa, todos as pessoas a tentarem se eleger terão que passar por um processo de aprovação.
O cadastro é totalmente gratuito, você deve entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail afiliado@latinogg.com.br.
A porcentagem é variável e decidida na aprovação através do contato.
Sim, todos os produtos no site da LatinoGG é elegível ao programa de comissão.
O afiliado ganha um código que deve ser usado como cupom na hora do pagamento. O código não expira e dura até o final do contrato.
O valor mínimo é de R$250. Todo o resto referente ao pagamento, o Afiliado receberá um canal exclusivo de informações no Whatsapp.
Pode ser divulgado em qualquer meio de comunicação, rede social ou grupos associados ao afiliado.
Não, somente o primeiro cupom de afiliado é personalizável. Sujeito a contato com condições especiais.
Uso de má-fé ou indevido da marca LatinoGG, calunia ou difamação, preconceito ou uso politico.
Sim, a cada bimestre ou solicitação requisitada iremos analisar o perfil e desempenho para reajustar o bônus.
Sim, todo afiliado começará no nível Bronze, podendo evoluir para Prata, Ouro e termina como o maior nível sendo: “GG”.
Sim, você pode ser afiliado e cliente ao mesmo tempo, entretanto, é de estrita proibição o uso do próprio código de afiliado.
O Afiliado ganha um cupom especial para compras.
Informaremos através de planilhas, será atualizada de 1 a 3 dias úteis.
